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Gast
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Hallo an alle Surface RT-Kenner,
ich habe heute ein Update auf Win 8.1 vorgenommen, seitdem funktioniert der Touch Screen nicht mehr. Schon während der Installation selbst konnte ich plötzlich den Sperrbildschirm nicht mehr mit dem Finger bewegen.
Ich habe nach der Installation bei der Einrichtung des Geräts einen hellblauen Schirm gezeigt bekommen, mit der Meldung es sei ein Fehler aufgetreten. "Weitere Elemente" wurden eingerichtet.
Nach abgeschlossener Installation habe ich nochmal auf Windows-Updates prüfen lassen. Dabei wurde auch ein Firmware-Update eingespielt.
Außerdem habe ich "Aktualisieren von Surface" (wie auf der MS Supportseite empfohlen) durchgeführt und mehrfach neu gestartet. Das alles hat allerdings an der Situation nichts geändert. Vor dem Update hat das Surface ohne jedes Problem funktioniert, danach nun nicht mehr.
Hat jemand noch eine Idee? Danke für alle Hinweise.
ich habe heute ein Update auf Win 8.1 vorgenommen, seitdem funktioniert der Touch Screen nicht mehr. Schon während der Installation selbst konnte ich plötzlich den Sperrbildschirm nicht mehr mit dem Finger bewegen.
Ich habe nach der Installation bei der Einrichtung des Geräts einen hellblauen Schirm gezeigt bekommen, mit der Meldung es sei ein Fehler aufgetreten. "Weitere Elemente" wurden eingerichtet.
Nach abgeschlossener Installation habe ich nochmal auf Windows-Updates prüfen lassen. Dabei wurde auch ein Firmware-Update eingespielt.
Außerdem habe ich "Aktualisieren von Surface" (wie auf der MS Supportseite empfohlen) durchgeführt und mehrfach neu gestartet. Das alles hat allerdings an der Situation nichts geändert. Vor dem Update hat das Surface ohne jedes Problem funktioniert, danach nun nicht mehr.
Hat jemand noch eine Idee? Danke für alle Hinweise.