hallo zusammen,

bei der systemwiederherstellung ist mein laptop agestürzt. ich habe eine windows 8 pro 64-bit version, welche von win 7 upgegraded wurde.

wenn ich den pc jetzt wieder starte wird die automatische reparatur durchgeführt, welche nicht erfolgreich ist. dann kann ich nur auf die problembehandlungen zugreifen. dabei kann ich keine der optionen nutzen bzw. durchführen. beispielsweise bei der systemwiederherstellung erkennt er die win 8 dvd nicht oder beim pc auffrischen wird angezeigt, dass mein laufwerk gesperrt ist.

ich habe schon einiges über dieses problem in verschiedenen foren gelesen, leider waren die anleitungen und beschreibungen für einen laien unverständlich. deswegen bitte ich euch um eure hilfe und um eine laiengerechte anleitung.

besten dank & viele grüße

mn