Fehler beim Installieren von Kaspersky

[Surry]

Liebe Community
Ich habe ein Problem. Ich habe mir den Kaspersky Virenschutz gekauft und wen ich es installieren will kommt diese Fehlermeldung

Ich habe diesen Fehler schon gegoogelt konnte aber nichts finden.
Ich muss sagen vielleicht liegt es auch daran das ich vor ein paar tagen einen Virus auf meinen Pc hatte und ich nicht 100% sicher bin ob er weg ist.
Ich bin Administrator auf meinen PC
Kann mir da jemand helfen?
lg Surry

 

[areiland]

Ist es denn so schwer einen lesbaren Screenshot zu posten? Niemand benötigt die Ansicht Deines Desktops einschliesslich der angeschlossenen Bildschirme - wegen eines Dialogfeldes. Also bitte ändere das, damit man die Fehlermeldung auch lesen kann. Kleiner Tip: ALT+Druck kopiert immer das gerade aktive Fenster in die Zwischenablage.

Wenn Du gerade einen Virus hattest, dann kann es immer sein dass das der Auslöser ist. Ausserdem sollte Dir klar sein, Du wirst Deinen Rechner nie bereinigen können, wenn Du es mit einem unter Windows installierten Virenscanner versuchst. Ein eventuell vorhandener Schädling wird entweder die Installation eines Virenscanners verhindern (Dein derzeitiges Problem??) oder ihn manipulieren. Der einzige Weg, sicher wieder ein sauberes System zu bekommen, ist und bleibt eine Neuinstallation.

 

[RenHonVi]

Leider kann man weder erkennen, welche Windows-Version noch welche Kaspersky-Version du benutzt. Auch die Fehlermeldung ist nicht zu lesen. Wenn du Windows 8.1 und Kaspersky Internet Security 2014 benutzen willst, dann lies mal hier
KIS und KAV 2014 - Installationshinweise und Entfernungstool - Kaspersky Lab Forum