Ich kann meinen Speerbildschirm nicht mehr ändern

[Ria]

Ich habe Windows 8.1 und seit kurzem kann ich das Bild des Speerbildschirmes nicht mehr ändern. Wenn ich ein Bild auswähle, dann lädt es nur die ganze Zeit und sonst passiert nichts und eine Fehlermeldung bekomme ich auch nicht... außerdem kann ich auch das Profilbild meines Kontos nicht mehr ändern, dort kriege ich jedoch eine Fehlermeldung und dass ich es nochmal versuchen solle.

Ich hoffe jemand kann mir vielleicht helfen
Danke
Ria