Kein Internetzugriff nach Update

[daniela]

Hab gerade mein Windows Update raufgespielt und jetzt kann ich nicht mehr auf das Internet zugreifen.

Ich habe entweder eine eingeschränkte Konnektivität oder gar keinen Zugriff. Ich habe ein Sony Vaio VGN-FW32J. Er ist mittlerweile etwas mehr als 3 Jahre alt und hatte vorher Vista drauf. Alle Programme sind weg, was an sich nicht allzu schlimm ist, ich aber eigentlich dachte, dass die erhalten bleiben...
Wenn ich den PC mit dem Netzwerk verbinden möchte, dann bekomme ich ne Fehlermeldung 651. Mein Internetdienstanbieter sagt, dass das Problem bei meinem Laptop liegt. Wie kann ich das beheben, wenn ich nicht auf das Internet zugreifen kann? Beim Windows 8 Assistenten hat der mir gesagt, dass alles Kompatibel ist, bis auf ein paar Sachen, wo ich Updates bräuchte. Dachte ich könnte die noch runterladen, wenn ich das neue Betriebssystem habe, war wohl aber ein Irrglaube.
Da stand, dass Vaio Smart Network ein Update bräuchte... Ist das zuständig für meinen Netzwerkzugriff??

Wäre dankbar für ein paar Ratschläge!

 

[areiland]

Was für ein Virenscanner - wurde der vor dem Upgrade deinstalliert und dann neu installiert? Wenn nein, dann deinstalliere ihn. Lade Dir bei Sony die zu Deinem VGN-FW32J gehörigen Treiber für Windows 8 (oder wenn keine verfügbar sind, die für Windows 7) herunter und installiere sie.