User gesperrt

[C.Gast]

Hallo.
Ich habe gestern bei Media Markt einen Laptop (Austellungsmodel Lenovo) mit bereits installiertem Windows 8 gekauft. Jetzt habe ich aus versehen einen , dachte ich zumindest, Bildschirmschoner aktiviert.
Der Rechner startete automatisch neu und seitdem ist nur noch das Testbild , welches im Laden läuft, zu sehen.Ich habe keine Möglichkeit an die Startseiten ran zu kommen. Es muss doch irgendeine Tastenkombination geben, mit der man wieder zur normalen Oberfläche zurück kommt.... ich bin verzweifelt
Vielleicht kann mir ja hier jemand noch helfen.

 

[areiland]

Sprich den MM an - die sollen Dir sagen wie man das regelt. Besser noch, die sollen Dir gefälligst den MM User entfernen und Dir einen User nach Deinen Wünschen erstellen.

 

[wolf55]

Da kommen nun langsam die Probleme heraus.
Hatte auch mal ein "Vorführgerät" mit aktiven User.
Als es UEFI usw. noch nicht gab wurde einfach ein Systemrecovery mit der auf dem NB hinterlegten Recoverypartition gemacht und hatte ein sauberes System.
Das muss im Handbuch stehen, wie das System zurück gesetzt werden kann und der MM-User ist weg.
Wie sich aber inzwischen schon herausgestellt hat fehlt heutzutage manchmal auch schon das Handbuch - es wird langsam zu viel gespart.