Windows 8 Fehlermeldung

[Gast]

Ich habe vor einigen Wochenein ein Notebook mit Windows 8 gekauft. Seit 2 Tagen erscheint nach dem Einschalten zunächst das Logo von Acer und 2sek. später nur die Fehlermeldung: "Auf dem PC ist ein Fehler augetreten. Es muss neu gestarten werden. Es werden einige Fehlerinformationen gesammelt, und dann wird ein Neustart ausgeführt". Das Notebook fährt runnter und startet wieder neu. Das wiederholt sich nach einigen sek. Ich vermute ein Kompatibilitätsproblem mit einer Software die ich neulich runtergeladen habe. Die F8 Taste reagiert nicht.

Vielen Dank für Eure Unterstützung

Grüße

 

[Lorenz]

Hallo,

für solche Fälle habe ich mir eine CD als 'Systemreparaturdatenträger' erstellt. Ohne so eine Boot-CD weiß ich leider auch keinen Rat.

Lorenz

 

[jens aus B]

in der Beschreibung zu deinem Notebook steht wie du den rechner wieder auf den auslieferungszustand zurücksetzen kannst

zur not kommst du so in die erweiterten startoptionen um den rechner in den reperaturmodus oder ähnliches zu bekommen - zur not eben mit der Holzhammermethode

In die Erweiterte Startoptionen booten - Windows 8

gruß