APPS funktionieren nicht

[zinga]

Hallo,
habe einen installierten Windows 8 Laptop gekauft. Alles prima, bis die McAfe Testversion abgelaufen war. Danach AVAST installiert und seit dem funktionieren die APPS (Kalender, Music, Bing etc.) nicht mehr.
Avast runter, Defender aktiviert - geht trotzdem nix.

Wie kriege ich die APPS wieder ans Laufen?

 

[areiland]

Versuchs mal mit dem her: http://www.windows-8-forum.net/windows-8-allgemeines/3361-app-probleme-beheben.html.

 

[jens aus B]

tja - das altbekannte Problem wenn man Virenscanner/Sicherheitssoftware auf win8 draufknallt

man kann bestimmt ne weile rumfrickeln und so aber empfehlen würde ich ein "Auffrischen" dabei bleiben deine im USERORDNER gespeicherten Dinge erhalten m- oder eben über PC-Einstellungen / Allgemein / Windows neu installieren OHNE etwas zu behalten ... DATEN vorher sichern!!

Rücksetzen in den Auslieferungszustand wäre auch noch eine Option ... danach dann aber dem McAfee SOFORT! deinstallieren (mit cleaning Tool)

ansonsten ... eventuell klappt es ja
AVAST komplett deinstallieren - neu starten
das MCAFEE-cleaning tool drüberlaufen lassen und neu starten

dann

kurz
Windows-Taste+X --> Eingabeaufforderung (Administrator) - alle Befehle so eingeben und nacheinander abarbeiten - dann Rechner neu starten und gucken was passiert

--> sfc /scannow
--> DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
--> DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth


ausführlich Windows 8: Komponentenstore reparieren « Borns IT- und Windows-Blog
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ODER eventuell hilft der trouble-shooter

bei NOTES relativ weit unten auf der seite

What to do if you have problems with an app - Microsoft Windows Help

gruß

 

[zinga]

Hi,
danke. Werde mal das Auffrischen versuchen. Bin allerdings totaler Laie.
Habe meinen persönlichen Ordner auf D gelegt und vorsichtshalber schon mal gesichert.
Gruß,