Windows 8 Mail App

[djiega]

Ich bin hier neu und habe habe folgendes Problem.
Wir haben seit Januar ein Notbook mit Windows 8. Am Anfang haben wir Outlook 2013 genutzt. Meine Freundin hat dann die Mail App aktiviert und seit dem werden die Emails im Outlook nicht mehr abgerufen, sondern nur bei der App. Wie können wir die Nutzung der App wieder rückgängig machen und den Posteingang/Postausgang über Outlook wieder nutzen.
Haben schon versucht das Konto bei Mail App zu löschen, aber es werden immer noch keine Emails bei Outlook 2013 abgerufen. Des Weiteren würde mich interessiern, ob die Daten von der App wieder ins Outlook übertragen können.

Kann hier jemand helfen.

 

[opelmeister]

Ist das Konto noch unter Outlook eingerichtet :
Überprüfe mal die Kontoeinstellungen.
Welche Fehlermeldung bekommst du von Outlook beim Abrufversuch der Mails

Solange in der Mailapp keine Mails gelöscht wurden liegen diese noch auf dem Server deines Providers und können von Outlook wieder abgerufen werden.

 

[djiega]

Hallo Opelmeister.

Das ist ja das Merkwürdige - es gibt beim Abrufen keine Fehlermeldung. Der Abruf läuft "sauber durch", es werden allerdings keine Mails abgeholt.

Die Einstellungen sehen soweit alle korrekt aus. Outlookverbindunsdaten sind aktuell so, wie schon bei der ursprünglichen Einrichtung hinterlegt. Zu diesem Zeitpunkt hat alles funktioniert. Kann da nichts finden, was falsch wäre...
Was außerdem merkwürdig ist, zu Beginn der parallelen Windows Mail-Nutzung lief der Abruf über Outlook auch noch problemlos. Es machte den Anschein, dass beides ohne Weiteres nebeneinander genutzt werden könne. Wie das so ist mit neuen Dingen, man möchte ja ausprobieren

Ich bin schon am Überlegen, ob ich die vorhandenen Outlookdaten (alten Mails) sichere, Outlook 2013 deinstalliere und neu aufsetzte, weil der Fehler einfach nicht ersichtlich ist.

 

[opelmeister]

Vielleicht geht diese Möglichkeit.

Ich gehe mal davon aus das du unter Outlook auch das IMAP Konto installiert hast. Stelle das Konto doch mal auf POP3 um. Wie verhält sich dann Outlook :

 

[djiega]

Hallo Opelmeister,

hiermit verleih ich Dir den Helfer-Orden. Mit der Umstellung auf pop3 ist alles wieder gut!!!

Darauf wäre ich nicht allein gekommen! Imap-Konto hab ich gleich platt gemacht, brauch sowas nicht nochmal!

Meinen allerherzlichsten Dank für Deinen Tipp.

Viele Grüße vom Weserstrand
djiega

 

[opelmeister]

Ich denke der Grund war, das Mails die mit der Mail-App abgeholt wurden auch so gekennzeichnet wurden. Damit war für Outlook in der IMAP Einstellung ebenfalls keine neuen Mail vorhanden.

Damit dein Mailkonnto irgendwan nicht überläuft musst du in den Outlookeinstellungen nur noch angeben ab welchem Zeitraum die Mails bei deinem Provider gelöscht werden sollen.

 

[djiega]

Das erklärt das ganze absolut nachvollziehbar.

Den Tipp mit dem Löschen werde ich gleich noch aufgreifen. Habe schon gesehen, dass die Mails noch auf dem Providerpostfach verblieben sind...

Wie bereits gesagt, ganz herzlichen Dank für Deinen Support