Nach Auffrischen kann ich die gelöschten Programme nicht wieder installieren

[absoluter Laie]

Hallo,

nach einem Virus-Befall habe ich mit "Auffrischen" Windows 8 wiederbelebt. Wie schon andernorts beschrieben sind die entfernten Programme in einem Ordner auf dem Desktop abgelegt.
Aber wenn ich jetzt Open Office, Opera oder ähnliches installieren will, bekomme ich sofort eine Fehlermeldung mit dem Fehlercode 0x80070005 oder 0x800704b3.
Wer kann mir weiterhelfen?
Vielen Dank.

 

[mryamamoto]

Hallo "absoluter Laie"!

Tante Google fand das hier.... Updates mit Microsoft Update oder Windows Update sind mit Fehler 0x80070005 fehlgeschlagen

Diese Meldung, bzw. dieser Fehlercode 0x800704b3 bedeutet meistens ein Datei- oder Verzeichniszugriffsproblem...

Hast Du mit dem Auffrischen etwa alle User gelöscht, oder was?

Also nun mal nicht verzweifeln! Schau mal in der Benutzerkontensteuerung, welche User überhaupt noch da sind!
Berichte dann weiter!