Keine Internetverbindung nur in den Apps

[ZaphodX]

Hallo,

ich habe einen Acer V5-Touch mit Windows 8.
Ich habe mich mit einem Windows-Acc registriert und angemeldet.

Wenn ich mit dem internet-Explorer oder einem anderen Browser oder Programm im Internet bin läuft alles einwandfrei.
Nur wenn ich eine der Apps wie den Store, Mail oder sonst was benutze, dann geht gar nichts.
Bei der Mail-App bleibt der Screen bis auf ein paar blau Schattierungen fast komplett weiß, und zum Beispiel beim Store kommt die Meldung es gäbe keine Verbindung zum Internet.
Ich habe gefühlt alle Einstellung-Optionen durch.

Bis jetzt jetzt bin ich von Win. 8 überhaupt nicht angetan. (milde ausgedrückt)

 

[jens aus B]

da Deine Fragestellung leider NICHTSSAGEND ist weiß man wirklich nicht ob man darauf überhaupt antworten soll

gehen ALLE Kacheln nicht mehr oder nur einige? was wurde denn gemacht BEVOR das Problem auftrat? Ist der Rechner nagelneu oder läuft er schon ne Weile und hat ALLE updates?

Welche Software ist ausser WIN8 noch so installiert? Probleme kommen meist von Tuning-Tools oder installierten Viren/Sicherheitsprogrammen....


egal ... hier mein Schuß in's Blaue
du kannst mal den ultimativen GBorn-Tipp versuchen

kurz
Windows-Taste+X --> Eingabeaufforderung (Administrator) - alle Befehle so eingeben (ohne die Pfeile) und nacheinander abarbeiten - dann Rechner neu starten und gucken was passiert

--> sfc /scannow
--> DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
--> DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

und NICHT ungeduldig werden ... die Abarbeitung der Befehle kann ein wenig dauern

ausführlich Windows 8: Komponentenstore reparieren | Borns IT- und Windows-Blog
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ODER eventuell hilft der trouble-shooter

bei NOTES relativ weit unten auf der seite

What to do if you have problems with an app - Microsoft Windows Help

gruß

 

[ZaphodX]

Hi,

erstmal Danke für die schnelle Antwort!
Ich werde deine Tipps gleich mal abarbeiten.

Ergänzend:
Der Rechner ist nagelneu, Der Virenscanner ist (noch) der mit gelieferte McAfee.
Alle 46 zur Verfügung stehenden Updates wurden gleich bei in Betriebnahme installiert.

Alle Kacheln die irgendwie eine Online Funktion haben scheinen nicht zu laufen. Weder Mail, Store, Spiele noch eBay. Von Anfang an nicht!

 

[jens aus B]

eventuell mal dies testen

McAfee deinstallieren ... dazu

http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe downloaden und durchlaufen lassen

rechner neu starten und gucken ob die Apps laufen

 

[ZaphodX]

Tipp Nr. 1 hat leider schonmal nicht gewirkt. :-(

Tipp 2 ist jetzt erstmal auf die schnelle nicht durchführbar, da ich keinen vernünftigen Virenscanner als Backup hier habe.
McAfee fliegt früher oder später zwar garantiert von der Platte, aber ich fahre ja auch nicht auf der Straße ohne Bremsen.

Dennoch erstmal vielen Dank!

 

[jens aus B]

das in Windows 8 ein Antivirenprogramm fest verankert ist ist aber bekannt - ist zwar nicht das Allerbeste aber um zu testen ob es am McAffee liegt reicht es allemal

gruß

 

[ZaphodX]

Nöö, war nicht bekannt.

Aber auch dass entfernen von McAfee hat nichts gebracht.
Es bleibt dabei: Immer wenn ich auf einen von MS unterstützten Dienst gehe, dann heißt es "Verbindung nicht möglich, stellen sie sicher dass sie mit dem Internet verbunden sind" oder so ähnlich.
Ich bin aber definitiv online, habe mir einen Acc bei MS und XBox-Live zugelegt und regisriert.

Beim nächsten mal werde ich Apple-Kunde. :-(

 

[MCDave]

Dafür muss es doch eine Lösung geben. Ich habe genau das gleiche Problem. Von der Kachelseite komme ich mit keiner App ins Internet, obwohl die Verbindung besteht. Da alle Downloads, wie Skype nur übe den Store auf der Kachelseite funktionieren oder das Update auf Win 8.1, komme ich an die Programme nicht ran. Was ist das für ein S....!!!!

 

[Win8Neuling]

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Rechner ist ganz neu. USB Stick funktioniert nur in der Desktop-Ansicht, nicht bei den Apps. Keine der Apps in der Kachelansicht geht online, es heisst überall, ich sei nicht mit dem Internet verbunden. In der Desktopansicht steht unten beim Symbol für die Internetverbindung "Kein Internetzugriff" er ist aber de facto da, denn ich kann in der Desktopansicht mit allen Programmen auf das INternet zugreifen. Weiss jemand Rat?

 

[areiland]

Was für ein USB Stick? Ein 64GB Stick, einer mit 512 MB oder was? Du solltest vielleicht etws mehr Details nennen, da hier keiner hellsehen kann.