Window Auffrischen nicht möglich

[Lustgarten]

Hallo,
da einige Kacheln nicht mehr starten z. B. Store wollte ich meinen PC auffrischen,
auch dies ist nicht mehr möglich (nur bis 1%). was kann das sein ??
(kein Kaspersky sondern Norton)

Gruß CG

 

[jens aus B]

Norton mal testweise KOMPLETT deinstallieren
Norton Removal Tool - Download - CHIP Online

dann

kannst du mal den ultimativen GBorn-Tipp versuchen

kurz
Windows-Taste+X --> Eingabeaufforderung (Administrator) - alle Befehle so eingeben (ohne die Pfeile) und nacheinander abarbeiten - dann Rechner neu starten und gucken was passiert

--> sfc /scannow
--> DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
--> DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
--> WSreset.exe (Cache des Stores resetten)

und NICHT ungeduldig werden ... die Abarbeitung der Befehle kann ein wenig dauern

ausführlich Windows 8: Komponentenstore reparieren | Borns IT- und Windows-Blog
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ODER eventuell hilft der trouble-shooter

bei NOTES relativ weit unten auf der seite

What to do if you have problems with an app - Microsoft Windows Help

gruß