Mein neuer Laptop hängt im Herunterfahrenmodus fest

[Gast]

Hallo,ich habe seit ca 4 Wochen einen neuen Packard Bell Laptop .Er hatte schon mehrmals das Problem ging aber meist irgendwie doch wieder .Seit heute Morgen steckt er im Herunterfahrmodus fest ,selbst wenn ich ihn manuell ausschalte und nach kurzem warten wieder einschalte hängt er dort immernoch fest .Ich kann auch keinen Taskmanager aufrufen ,was kann ich tun?

 

[stickmich]

Notebook Akku entfernen, Netzteil anschließen, einschalten warten bis meldung erscheint. Ein wenig warten dann Netzteil abziehen. Damit ist Windows garantiert Zwangsbeendet.