Windows 8.1 Update geht nicht - Error 0x80040155

[Gast]

Guten Tag zusammen

Ich wollte das Windows 8.1 Update installieren, doch als der Download etwa in der Mitte war, wurde er unterbrochen und zeigte dann diese Meldung an:

"Es ist ein Fehler aufgetreten, und Windows 8.1 konnte nicht installiert werden. Versuchen Sie es noch einmal. Fehlercode: 0x80040155"

Wenn ich es aber noch einmal versuche, kommt dann wieder die gleiche Meldung.

Was kann ich tun?

Vielen Dank schon im voraus.

 

[weiss-nicht]

Deinstallieren zuerst Windows Life.

 

[smartis70]

Die Fehlermeldung hat etwas mit der live.Anmeldung von Outlook zu tun. Hast du Office korrekt installiert?

 

[Gast]

Hallo zusammen

erst einmal vielen Dank für die Antworten.

Windows Live habe ich aber nicht installiert und Office, nachdem ich ein Backup gemacht habe, deinstalliert. Die Fehlermeldung kommt immer noch.
An was könnte es sonst noch liegen? Muss ich das ganze System auf 0 setzen?

Mfg

 

[areiland]

Was für ein Virenscanner? Einen Fremdvirenscanner und die anderen systemnahen Programme deinstallieren, die können das Update stören. Der Fehler 0x80040155 sagt nicht mehr aus, als dass irgendetwas das Update stört und es deswegen abgebrochen wird. Ohne genaue Informationen Deinerseits kann Dir also auch keiner helfen.

 

[Gast]

Als Antivirus hatte ich Norton. Den habe ich jetzt deinstalliert, aber das Update funktioniert immer noch nicht.

Die Microsoft Programme, die ich noch habe sind:

- Silverlight
- SQL Server 2005
- Visual C++ 2008
- Visual Studio 2010


Muss ich eines von denen deinstallieren?
Brauchst Du eine komplette Liste meiner Programme? (und Apps?)

 

[areiland]

Microsoft Programme sind in dem Zusammenhang meist unverdächtig, die von Drittanbietern sind wichtiger. Vor allem systemnahe Programme, die in Verwaltungsfunktionen von Windows eingreifen könnten. Die Apps interessieren dabei auch nicht.

 

[Gast]

Ok in diesem Fall mache ich einmal eine kleine Liste:

- Acronis WD Edition
- Flash Player 11
- Google Chrome
- Google Talk Plugin
- Logitech Gaming Software
- NVIDIA verschiedene Treiber
- Realtek HD Audio
- Unified Remote

Das sind wohl die, die am tiefsten ins System hineingehen. Muss ich davon etwas deinstallieren?

Wenn auch das nichts nützen sollte, werde ich halt wohl alles auf 0 setzen...

 

[areiland]

Acronis und Unified Remote würde ich auf jeden Fall erst mal deinstallieren. Ausserdem - wie wurde Norton deinstalliert? Es gibt dafür ein extra Removal Tool, das in wirklich komplett entfernt: https://support.norton.com/sp/de/de/home/current/solutions/kb20080710133834EN_EndUserProfile_de_de.