seit upgrade auf win 8.1 kann ich die entstandenen tmp-dateien nicht mehr löschen

[yamo]

hallo - und ein gutes neues jahr!
auf meinem notebook (medion-akoya-connect xl) lief ohne probleme win 8. vor einiger zeit habe ich dann über die microsoft-seite auf 8.1 ge-upgradet und kann seit dem die vielen entstandenen tmp-dateien nicht mehr löschen. der zugriff wird mir verweigert. auch mein avira hat mit diesen dateien probleme (bei der system-prüfung). es dauerte schon mal 59 stunden!
weiß jemand, wie ich diese dateien wieder los werde? für hilfe danke ich im voraus.

 

[areiland]

War Avira beim Upgrade auf Windows 8.1 installiert? Deinstalliere Avira erst einmal: AV Programme mit einem Removal Tool entfernen – Deskmodder.de. Anschliessend führ eine Datenträgerbereinigung durch, damit die Temp-Dateien von Windows selbst gelöscht werden.