Aufhängen des Laptops

[jebrd]

Habe einen neuen Laptop der seid einigen Tagen sich in unregelmäßigen Abständen aufhängt.
Was kann das sein ?
oder gibt es Hilfe ?
Gruss
Jürgen

 

[areiland]

Wie bitte soll Dir irgendjemand was dazu sagen können, wenn Du keine Informationen zum Rechner und zur Situation, in der sich der Rechner aufhängt, sowie zu Fehlermeldungen lieferst? Hier kann niemand hellsehen, also schildere uns das bitte mal so, dass man damit auch arbeiten kann.

 

[jebrd]

Laptop

Bin halt nicht so firm wie ihr. sorry.

Also Rechner 8.1 windows
Ist 2 monate alt.
Wenn ich zb auf einer Homepage bin zB. ebay. arbeitet er ganz normal und wie aus dem nichts hängt er sich auf, das heisst nichts geht mehr und ich muß muss ihn zum beenden zwingen.

8 GB 64 bit

jürgen

 

[WMBO]

Laptop

Hallo jebrd.
Das sind leider immer noch zu wenige Informationen.
Von welcher Firma ist der Rechner? Was ist für eine Hardware verbaut? Welche Software ist aufgespielt?
Ganz wichtig: Welchen Virenscanner verwendest Du?
Ohne diese Angaben kann Dir leider keiner weiterhelfen.

Gruß, WMBO

 

[jebrd]

Laptop

Windows 8.1
Virenscanner : Avira

AMD A 4 5000 APU with radeon

64 BIT

X 64 basierter prozessor
System V 1.1 2 3201

Bios 12008 30213
EC Version 1.00

Hoffe das bringt euch weiter.
LG
J

 

[WMBO]

Laptop

Das hilft schon weiter. In welcher Situation hängt sich dein Laptop denn immer auf? Machst Du irgendetwas bestimmtes? Oder hast Du eine bestimmte Software aufgespielt und danach ist es angefangen?

 

[jebrd]

Laptop

Da der Recner wie gesagt fast neu ist , da ist noch nicht viel drauf. Er machts zb beim Virenscanner, bei ebay, bei Media Player oder einfach , wenn ich auch nichts mache und passiert es.
Die Maus bewegt sich dann noch teilweise aber alles andere reagiert nicht mehr.
Das ist sehr nervend...........

 

[WMBO]

Laptop

Schon mal versucht Avira zu deinstallieren? Musst Du aber mit einem entsprechenden Tool machen. AV Programme mit einem Removal Tool entfernen – Deskmodder.de
Als erstes wird Dich das Windows eigene Virenprogramm schützen. Probier mal, ob die Probleme damit behoben sind. Ansonsten kannst Du Avira wieder aufspielen und wir müssen weiter gucken.
Gruß, WMBO

 

[jebrd]

Laptop

Danke.
Na dann probier ich das einmal.
Gruss
J

 

[jebrd]

hat leider nicht geholfe.

Gleich nach dem Neustart das Gleiche.
Gruss
J

 

[jebrd]

Habe eine neue Virensoftware aufgeladen .........................
bisher kein Absturz mehr.

Seltsam ? oder liegt es an der neuen virensoftware das es klappt.
War Avira wohl doch schlecht ?
Grss
j

 

[WMBO]

Das ist immer sehr unterschiedlich. bei vielen Problemen liegt es am Virenscanner. Hauptsache der Rechner läuft erst mal stabil.
Gruß, WMBO