VAIO mit Windows 8 fährt kurz hoch, schaltet sich dann plötzlich ab. Hilfe!!!

[Gast07]

Hallo,

ich muss zuerst sagen, dass ich mich nicht mit Computern auskenne.
Ich habe einen Laptop von VAIO (Sony) mit Windows 8 drauf.
Ich war heute kurz drinnen, hab was ihm Internet geschaut und dann ITunes aufgemacht. Wollte geupdatet werden, hab ich gemacht, ist grad im vollen Gange (ich war kurz im Internet in der Zwischenzeit) auf einmal schaltet sich mein PC ab. einfach so. Ich schalte ihn nochmal ein, er fährt hoch (bis zum Windows Zeichen) und schaltet sich wieder ab. Manchmal kommt er sogar zu der Meldung: Diagonse des PCs wird gestartet, schaltet sich aber wieder ab.
Was soll ich tun? Hat das mit der Festplatte zu tun oder ist das ein Virus?
wenn ja, was soll ich unternehmen?
Und kann ich noch irgendwie an meine Daten kommen?

Bin verzweifelt, bitte helft mir!

 

[cardisch]

Hört sich nach Temperatur oder Spannungsproblemen an...
Zuerst solltest du den Akku entfernen und nochmals starten.
Temps lassen sich am besten unter Windows auslesen (für Laien), leider nützt dir das nichts...
Brich den Start vom Windows 3 mal hart ab mittel Netzteil ziehen (Akku entfernt).
Dann starte den abgesicherten Modus (versuch es zumindest) und guck, was dann passiert.
Sollte das klappen, dann guck mal in der Ereignisanzeige, ob dort sachdienliche Hinweise stehen (Disk-Fehler, Savedumps, Systemerror, etc..)

Gruß

Carsten