Samsung Laptop startet nach Update auf Win 8.1 nicht mehr

[Arne BSU]

Guten Morgen zusammen,



ich habe gestern meinen Laptop (Samsung NP350E7C) von Windows 8 auf Windows 8.1 geupdatet.

Nachdem alles runtergeladen war, kam eine Informationsseite, die ich nur noch im augenwinkel wahrgenommen habe, weil ich gerade etwas geschrieben habe und beim schreiben offensichtlich bestätigt habe.



Dann ist der Rechner runtergefahren und hat das update offensichtlich installiert.

Insgesamt wurde mir 3 Mal ein Ladefortschritt angezeigt.

Nachdem das alles durch war sollte ich mich mit meinem Windows/Microsoft-Konto anmelden. Da ich mit meiner Tastatur kein "@" zustande bekommen habe habe ich ein neues Konto angelegt mit einem vorgeschlagenen Ende, in dem ja schon ein @ enthalten ist.

Als ich diesen Schritt beendet habe ging der Rechner auf einmal schlagartig aus und ging auch nicht wieder an. Keinerlei Reaktion.

Auch längeres drücken auf den Powerknopf brachte nichts.

Ich habe ihn auch ein paar Minuten vom Strom getrennt und den Akku herausgenommen. Auch nach ein paar Stunden hat sich daran nichts geändert.



Ich hoffe mir kann hier jemand helfen,

vielen Dank und beste Grüße...

 

[RedFlag]

Das der Laptop aber nicht anläuft ist kein Windows Problem.

 

[Arne BSU]

Was mich dabei vor allem interessiert:

kann dieser Defekt durch das Update ausgelöst worden sein?
Der Laptop ist knapp ein halbes Jahr als, sehr pfleglich behandelt und lief immer rund und problemlos...

 

[cardisch]

Das der Laptop aber nicht anläuft ist kein Windows Problem.

stimmt bei Samsung nicht ganz, die haben tatsächlich einen Bolzen bei den Updates gehabt..Samsung-UEFI-Bug: Problem keineswegs behoben | heise open
Ist aber länger her und die 350er Serie hat es auch nicht getroffen...
Zumindest finde ich keine Info´s darüber.
Dementsprechend:
RMA durchführen.

Gruß

Carsten

 

[RedFlag]

@ Cardisch - du beziehst dich auf Linux - (windowsprobleme könnten....) hier aber Windows Forum
@ Arne BSU - nein eigentlich fast ausgeschlossen

 

[cardisch]

Asche auf mein graues Haupt