Sony svF1521D7EW Windows 8 absturz nach 3 x Automatische Reperatur wird vorbereitet

[Arianto Gast]

Hallo !

Ich habe ein Riesen Problem !
Habe eine Sony svF1521D7EW mit Windows 8 gekauft bei MEDI MARKT und paar tage ist er auch super gelaufen habe dann auch noch Kaspersky gekauft und MS Oficce 365 noch Installiert.
Doch nach 3 tagen zeigt mir der Sony nun '' Automatische Reperatur wird vorbereitet ,, das kommt dannach
auch Diagnose der PCs wird ausgeführt doch nach 3 mal ist es Schluss der Computer stürzt ab
ich versuche seit 3 Tagen doch es geht immer wieder das gleiche, bei Media Markt sagten mir das sie de Laptop
zu Sony Schicken würden und das Ganze würde ungefähr 6 Wochen dauern .

Bitte.......!!!!!! wenn jemmand Rat hat würde mir sehr heffen.

Danke im voraus.

 

[Gast]

Sony svF1521D7EW Windows 8 absturz nach 3 x Automatische Reperatur wird vorberei

Zu; "nach 3 Tagen zeigt mir der Sony nun '' Automatische Reparatur" Dem Verkäufer dein Problem Vorführen und Tauschen. Oder war das ein Werbegeschenk? Fällt unter Gewährleistung. Auf der Rechnung so wie auf dem Kaufauftrag steht der Verkäufer und nicht der Herstelle.

 

[Arianto]

Sony svF1521D7EW Windows 8 absturz nach 3 x Automatische Reperatur wird vorberei

Ja der Verkäufer hat mir ein Tip gegeben und zwar ;
Ich solle gleichzeitig den Ein/Aus Taste +Assist tätigen und dann kommt
man in eine Menü und dann erscheinen drei Möglichkeiten ,dann betätigt man'' Problemhandlungen,
wiederrum zur ;Originaleinstellung und letztendlich zur.... Wiederherstellung
Doch ich sagte Neee das könnt ihr schön selber machen am Dienstag werde ich erfahren
ob das auch geklappt hat.

 

[Gast]

Sony svF1521D7EW Windows 8 absturz nach 3 x Automatische Reperatur wird vorberei

Das war vernünftig, auf Werkseinstellung zurück, ist nicht deine Aufgabe. Das musst du nicht können.
Solange der Verkäufer, innerhalb von sechs Wochen nach Kaufdatum, dir keinen Fehler nachweisen kann, ist von Rechtswegen davon auszugehen, dass der Mangel schon beim Kauf bestand hatte. Nach 6 Wochen liegt dann der Beweis bei dir. Die gesamte Gewährleistung beträgt nämlich 24 Monate. Also lasse dich nicht verschaukeln. Ich gehe schwer davon aus, dass beim Kauf da schon auf 8.1 Updates umgerüstet war. Darum auch dieser Tipp. Das sollen die in Ordnung bringen. Notfalls für kleines Geld......Tipp "Verbraucherzentrale" Mehr möchte ich hierzu nicht schreiben. Viel Glück

 

[Arianto]

Sony svF1521D7EW Windows 8 absturz nach 3 x Automatische Reperatur wird vorberei

Danke! du hast Recht ich wollte erstmal mit nachhause nehmen ,doch dann hat mich meine Frau zur vernunft gebracht und gesagt '' warum solltest du daran min 6-8 Stunden davor setzten !?!?...
Gott sei dank habe ich mir das auch überlegt und jetzt werde ich erst am Dinstag dat dingen abholen,
bin gespannt was sich mit der Kaspersky und MS Office 365 gibt ob ich es jetzt Kunden Support anrufen muss.

 

[Arianto Gast]

Sony svF1521D7EW Windows 8 absturz nach 3 x Automatische Reperatur wird vorberei

PS : der Laptop hat noch kein Update zu Windows 8.1 .

 

[Gast]

Sony svF1521D7EW Windows 8 absturz nach 3 x Automatische Reperatur wird vorberei

Nochmals der Hinweis....Diese Software, die Du Installiert hast, kann nicht als Dein Fehler bewertet werden! Denk bitte bei Deinem Gespräch, dem Verkäufer gegenüber ,daran. Du hast ja nicht "Aktualisiert" von Windows 8 auf Windows 8.1
Was ist Office 365 für Unternehmen?
http://www.kaspersky.com/de/internet-security******* Schöne Ostertage H.H.N

Info; Aktualisierung bedeutet; Aktualisieren von Windows 8 auf Windows 8.1 - Microsoft Windows