Standard User wird mit temporärem Profil angemeldet!?

[Sieveh]

Ich musste das Betriebsystem auf Werkseinstellung zurücksetzen und alle Update inklusive Win 8,1 neu installieren. Danach hatte ich mitunter bei Standard User Daten aktualisiert. Alles lief problemlos. 2 Tage später bekam ich die Rückmeldung, dass der User auf ihre Daten nicht zurückgreifen kann - er wurde mit temporärem Profil angemeldet. Ich habe die persönliche Daten gesichert und den User gelöscht und wieder neu eingerichtet, Neustart und dann die Daten wieder aktualisiert. Heute wieder das selbe Problem, er wird mit temporärem Profil angemeldet. Wie kann ich das Problem lösen?

Gruß, Sieveh

 

[areiland]

Überprüf die Festplatte auf Dateisystemfehler und auch die SMART Daten der Festplatte. Möglicherweise liegt ein Problem mit der Festplatte vor und deshalb wird das Benutzerprofil zerstört. Möglich wäre auch ein Schädling, der das Profil zerstört. Ein temporäres Benutzerprofil wird nämlich immer dann benutzt, wenn der zum Benutzer gehörende Benutzerordner oder die Registrieungsdaten nicht zugreifbar sind.

 

[Sieveh]

Hallo areiland,
Das alles habe ich geprüft. Es brachte nichts. Auch chkdsk /r/f brachte keine Besserung. So weit ich es prüfen kann, ist mein Rechner frei von Schädlinge. Ich hatte seit dem letzten Antwort von dir den User mit Gast angemeldet und die Profiles von Firfox und Thunderbird in AppDaten gespeichert. So ist er bis heute problemlos ins Netz gegangen und ihre Mails empfangen - das ist jetzt fast ein Monat her. Aber seit heute Morgen wird auch der Gastuser bei jedem Start mit temporärem Profil angemeldet.
Vielleicht habe ich beim prüfen von SMART Daten einen Fehler gemacht? Wie prüft man SMART Daten richtig?

Gruß, Sieveh

 

[areiland]

Die SMART Daten prüft man mit: CrystalDiskInfo Download - ComputerBase, aber benutzerdefiniert installieren um die nicht gewünschten Dreingaben abwählen zu können.

 

[Sieveh]

Danke,
Crystal Diskinfo meldet: Zustand Gut, Temperatur 43 °C. Soll ich das Ergebnis kopieren und hier posten? Ich kann mit diesen Daten nichts anfangen.

Gruß, Sieveh

 

[areiland]

Ja lass mich mal einen Screenshot der Daten sehen.

 

[Sieveh]

Einen Screenshot konnte ich nicht hier einfügen, so bin ich diesen Weg gegangen. Ich hoffe da sind keine sensible Infos dabei:
----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 6.1.14 (C) 2008-2014 hiyohiyo
Crystal Dew World : Crystal Dew World
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 8.1 [6.3 Build 9600] (x64)
Date : 2014/06/11 20:12:59

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller [ATA]
- ST1000LM024 HN-M101MBB
- HL-DT-ST DVD+-RW GT60N
- Microsoft-Controller für Speicherplätze [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) ST1000LM024 HN-M101MBB : 1000,2 GB [0/0/0, pd1] - st

----------------------------------------------------------------------------
(1) ST1000LM024 HN-M101MBB
----------------------------------------------------------------------------
Model : ST1000LM024 HN-M101MBB
Firmware : 2AR20003
Serial Number : **************
Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
Buffer Size : 16384 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1953525168
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 6
Transfer Mode : SATA/300 | SATA/300
Power On Hours : 3752 Std.
Power On Count : 2401 mal
Temperature : 42 C (107 F)
Health Status : Gut
Features : S.M.A.R.T., APM, AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0080h [OFF]
AAM Level : FE80h [ON]

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _51 000000000003 Lesefehlerrate
02 252 252 __0 000000000000 Leistungsfähigkeit
03 _89 _89 _25 000000000D8A Beschleunigungszeit
04 _98 _98 __0 00000000096B Start/Stop des Spindels
05 252 252 _10 000000000000 Neu zugewiesene Sektoren
07 252 252 _51 000000000000 Suchfehlerrate
08 252 252 _15 000000000000 Suchzeitleistung
09 100 100 __0 000000000EA8 Eingeschaltete Stunden
0A 252 252 _51 000000000000 Drehwiederholungen
0B 100 100 __0 000000000060 Rekalibrierungswiederholungen
0C _98 _98 __0 000000000961 Ein-/Ausschaltungen
0D 100 100 __0 000000000000 Software Lesefehlerratenteil
B5 100 100 __0 000000944A23 Verkäuferspezifisch
BF 100 100 __0 000000000059 G-Sense Fehlerrate
C0 252 252 __0 000000000000 Ausschaltungsabbrüche
C1 _87 _87 __0 000000020422 Laden/Entladen Zyklus
C2 _58 _49 __0 0033000E002A Temperatur
C3 100 100 __0 000000000000 Hardware ECC wiederhergestellt
C4 252 252 __0 000000000000 Neuzuweisungsereignisse
C5 252 252 __0 000000000000 Aktuell schwebende Sektoren
C6 252 252 __0 000000000000 Unkorrigierbare Sektoren
C7 200 200 __0 000000000000 UltraDMA CRC Fehler
C8 100 100 __0 00000000000D Schreibfehlerrate
F0 100 100 __0 000000000E9C Kopfpositionierungszeit
F1 _97 _94 __0 0000004B525E LBA geschrieben (gesamt)
F2 _99 _94 __0 00000026BF1D LBA gelesen (gesamt)
FE 252 252 __0 000000000000 Freifallschutz

 

[areiland]

Die Festplatte ist in Ordnung, da killt Dir was anderes die Profile. Was für ein Virenscanner?

 

[Sieveh]

Avira Internet Security, auch im Abgesicherten Modus fand er nichts. Ich hatte mal ein Trojaner. Hier kannst Du den Verlauf der Lösung verfolgen:

https://forum.avira.com/wbb/index.php?page=Thread&postID=1289073&highlight=Sive#post1289073

 

[areiland]

Du solltest Avira mal ganz deinstallieren - aber mit dem passenden Removal Tool: Antivirenprogramme restlos entfernen – Deskmodder Wiki. Es ist nämlich nicht ausgeschlossen, dass Avira das Problem verursacht. Der Defedner wird Dich weiterhin schützen. Ausserdem solltest Du auch darüber nachdenken, den Rechner von einer Offline CD aus scannen zu lassen.

 

[Sieveh]

Danke das werde ich tun.