Sony VAIO Fit 15E SVF153 Windows 8.1 Probleme beim Herunterfahren und Starten

[Aino82]

Hallo

wer kann mir helfen?

-ich schließe alle offenen Apps/Fenster
-danach fahre ich meinen VAIO herunter (Charms / Einstellungen und dann Herunterfahren)
-auf Bildschirm steht, dass der VAIO heruntergefahren wird, danach ist er schwarz und arbeitet nicht mehr

ABER: die Anzeigen für "Power indicator" und "Charge indicator" leuchten immer weiter

(Netzstecker ist getrennt)

UND: VAIO lässt sich nicht über "Power button" starten

-alternativ starte ich über den ASSIST button...was so nicht richtig sein kann...danach läuft alles einwandfrei

Weiß jemand was ich tun kann oder was mach ich falsch?

DANKE!!!

 

[areiland]

Du hast die letzten Updates installiert - speziell die Updates: KB2975719 und KB 2982791? Dann entfern die bitte mal über die Systemsteuerung - Windows Update - links unten: Installierte Updates. Einfach in der Liste suchen, dann markieren und oben "Deinstallieren" anklicken. MS hat diese Updates zurückgezogen, weil sie Fehler verursacht haben. Kann also sein, dass Dein Problem damit zusammenhängt, wenn dieses Verhalten erst seit einigen Tagen auftritt.

 

[Aino82]

Hallo,
nein diese Updates habe ich nicht installiert!

Nur KB2565063+KB2888923+2888028+2884778+2883295

Hab den PC erst neu gekauft.

Gruß