Dauerhaft Fehler bei der Windows Installation.

[philmue95]

Hallo,

Auch wenn der Text lang ist schaut es euch bitte mal an. Ich bin wirklich am verzweifeln

Ich habe mir eine neue Festplatte für meinen Laptop zugelegt und auch gleich eingebaut, da die alte komplett voll war.
Nun wollte ich wieder Windows 8.1 installieren, aber da ich nur eine Windows 8 Lizenz habe, musst ich natürlich zuerst Windows 8 installieren. Gesagt, getan. Alle Updates ausgeführt (mit einigen Schwierigkeiten) Soweit so gut. Ich wollte Windows aktivieren aber es wurde nichts angezeigt.
Nun nach 5 Stunden kam dann die Aktivierungsaufforderung. Ich gebe meinen Key ein und mir wird angezeigt, dass mein Key nur für Aktualisierungen geeignet ist, obwohl ich Windows 8 gekauft habe und es beim letzten mal auch funktioniert hat.

Nun wollte ich den Windows Support sprechen. Aber das ist ja komplett unmöglich.
Ich sollte Online meine Produkt ID eingeben aber es kam seit 3 Stunden nur "Die eingegebene Product ID kann aufgrund eines System- bzw. Netzwerkfehlers nicht verarbeitet werden. Bitte versuchen Sie es in wenigen Minuten nochmal."

Ohne Produkt ID kostet der Support 72€.
Ich habe Windows via Facebook angeschrieben und meine Situation geschildert.
Dort bekam ich eine Telefonnummer bei der ich angerufen habe. Was war es? Die Telefonaktivierung mit den Verschiedenen Zahlenblocks. Klasse! Soweit komm ich nicht mal.

Ich habe mein Windows neu installiert und dann hat die Aktivierung geklappt. Ich habe wieder alle Updates installiert (2 Stunden habe ich gebraucht, um die Update download starten zu können!!!!!) und angefangen Windows 8.1 zu installieren.

Der Laptop hat öfters neu gestartet und dann nur noch Schwarzes Bild. Eine Stunde lang, bis es mir zu viel wurde. Ich hab den Akku raus und neu gestartet. Es kam die Meldung "Die Installation wird wieder hergestellt." Danach kam: "Die alte Windows Version wird wieder widerhergestellt.." (oder so ähnlich).

Windows 8 war wieder da. Gut. 2x hab ich es noch Probiert und jedes mal das selbe.

In einem Forum habe ich gelesen man muss über den abgesicherten Modus neue Treiber installieren.
Lustig! Bei dem X+#x+' Windows 8 kommt man ja nicht mal in den Abgesicherten Modus! Ich habe alle Tipps und Tricks versucht. Garnichts hat geholfen.

BITTE BITTE BITTE hat jemand eine Lösung für mich, bevor mein Laptop der Kreissäge zum Opfer fällt? :''(

Danke schonmal.

Nachtrag:
Ich habe es jetzt via Bootstick geschafft den Abgesichertenmodus zu starten. Selbst dort kommt: "Die Installation wird wieder hergestellt." Dann Neustart und schwarzes Bild.

 

[Opiwan]

Ich hatte bei mir genau das gleiche Problem. Auf Anweisung der MS-Hotline habe ich mehrmals jeweils 8 neu installiert, dann die Updates gezogen und irgendwann nach Stunden festgestellt, das sich 8.1 trotzdem nicht als Update installieren lässt.

Erst nachdem ich einen Installationsdatenträger erstellt und dann clean auf eine neu partitionierte Platte installiert habe (Aktivierung mit W8-key klappte einwandfrei) lief 8.1 endlich fehlerfrei.

Anleitung dazu findest Du hier im Forum

 

[areiland]

Bei solchen Problemen stellt sich immer die Frage: Was wird nach der Windows 8 Installation alles noch dazu installiert, bevor der Upgradeprozess gestartet wird? Von nichts kommt nichts, jeder Fetzen zusätzliche Software kann der Auslöser solcher Probleme sein. Deshalb auch unsere ständige Empfehlung: Vor dem Upgrade auf Windows 8.1 alle systemnahen Programme, einschliesslich der Virenscanner (ausser dem Defender) deinstallieren. Wenns dann trotzdem nicht klappt, auch Treiberpakete entfernen. Je grösser und umfangreicher Treiberpakete sind, umso mehr läuft man Gefahr, dass Verwaltungstools installiert werden die Windows Funktionen übernehmen und damit den Upgradeprozess stören können.

Im umgekehrten Fall sollte man nach der Windows 8 Installation unbedingt die korrekten Treiber für seine Hardware installieren. Denn die Standardtreiber bringen das System zwar ans laufen, stossen aber meist auch gleich an ihre Grenzen. Die Folge: Man hat eine unterirdische Netzwerkverbindung und damit einen unsäglich langen Upgradeprozess. Ausserdem kann dadurch auch das Upgrade mit Fehlern abbrechen, weil die Verbindung instabil ist und Downloadfehler auftreten können. Zudem kann die Erkennung der Systemkomponenten nicht korrekt funktionieren, wenn die richtigen Chipsatztreiber fehlen.

 

[hkdd]

@philmue95, Ich habe mir eine neue Festplatte für meinen Laptop zugelegt und auch gleich eingebaut, da die alte komplett voll war.

@Alex, Vor dem Upgrade auf Windows 8.1 alle systemnahen Programme, einschliesslich der Virenscanner (ausser dem Defender) deinstallieren

philmue95, ich hätte an Deiner Stelle (vielleicht geht das immer noch zu machen) mit Acronis True Image die alte kleine Festplatte auf die größere geklont, da wäre gar keine Neuinstallation erforderlich gewesen.
1) Die alte Platte wieder einbauen
2) die neue Platte mit einem USB-Adapter als externe anschliessen
3) mit Acronis TIH von der kleinen auf die große KLONEN
4) die neue Platte statt der kleinen einbauen - und alles ist OK

Alex, 8.1 kommt nicht als UPGRADE daher, sondern wird ziemlich harmlos als ein Update angeboten. Ein Upgrade ist eine Neuinstallation eines neuen Systems, z.B. von XP auf Win7, oder von XP/7 auf Win8. Da muss man alles neu installieren - das ist klar.
Wenn aber ein Update kommt und man das "herunterladen" bestätigt, dann wird auch sofort installiert ohne erneute Abfrage, da ist keine Zeit und Möglichkeit, irgend etwas zu deinstallieren. Bei mir waren nach 8.1-Update ja alle Programme und Treiber noch vorhanden, aber die für mich wichtigsten, haben nicht mehr funktioniert - ich bin deshalb sofort wieder auf Win 8 zurückgegangen (dank Acronis-Image-Sicherung), wo alles korrekt klappt. 8.1 ist für mich gestorben.

philmue95, wenn Du kein Acronis hast, beim EDV-Buchversand bekommst Du ATIH2014 ziemlich günstig, auch als Download-Version, damit kannst Du sofort loslegen.

 

[areiland]

Kleiner Irrtum Deinerseits, denn Windows 8.1 stellt eine eigenständige Betriebssystemversion dar. Deshalb wurde es auch immer als Upgrade bezeichnet, auch von MS: Upgrade-Assistent: FAQ - Microsoft Windows – Hilfe.

 

[hkdd]

•Tippen oder klicken Sie unter Windows 7 auf Windows 8.1-Upgrade-Assistenten herunterladen, um einen Kompatibilitätsreport zu erhalten. Anschließend werden optionale Schritte zum Kaufen, Herunterladen und Installieren von Windows 8.1 angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Upgrade auf Windows 8.1 von Windows 7.

•Tippen oder klicken Sie unter Windows 8 auf Windows 8.1-Upgrade-Assistenten herunterladen, um die Kompatibilität zu überprüfen. Anschließend werden Sie zum Windows Store weitergeleitet, wo Sie das kostenlose Update auf Windows 8.1 erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren von Windows 8 auf Windows 8.1.

Alex, ich will keine Wortklauberei, bei mir kam 8.1 im Rahmen des Windows-Update. Wenn ich Deinen Link anschaue, dann wird der Übergang von XP/7 zu 8.1 als Upgrade bezeichnet, der Wechsel von 8 zu 8.1 allerdings als Update. Und so verstehe ich das auch.

 

[philmue95]

Hallo und Danke für eure Antworten!

Erst nachdem ich einen Installationsdatenträger erstellt und dann clean auf eine neu partitionierte Platte installiert habe (Aktivierung mit W8-key klappte einwandfrei) lief 8.1 endlich fehlerfrei.

Wollte gerade mal eine DVD erstellen. Nun sagt mir das Programm, dass der Download nicht in meinem Land verfügbar ist? o.O

Bei solchen Problemen stellt sich immer die Frage: Was wird nach der Windows 8 Installation alles noch dazu installiert, bevor der Upgradeprozess gestartet wird?

Rein Garnichts! Komplett neu aufgesetzte. Kein anderer Browser, Treiber und kein Vireprogrmm installiert.

Im umgekehrten Fall sollte man nach der Windows 8 Installation unbedingt die korrekten Treiber für seine Hardware installieren.

Das werde ich gleich ausprobieren wenn ich die DVD erstellt habe.

philmue95, ich hätte an Deiner Stelle (vielleicht geht das immer noch zu machen) mit Acronis True Image die alte kleine Festplatte auf die größere geklont, da wäre gar keine Neuinstallation erforderlich gewesen.

Das wollte ich nicht machen, da mein Windows sowiso schon komplett zugemüllt war. Ich wollte eine ganz frische Installation.


Und wegen eurer Diskussion ob Update oder Upgrade:
Im Windows Store steht "Kostenloses Update auf Windows 8.1"

 

[Hans73]

Es gibt auch eine Möglichkeit mit einem Windows 8 Key an eine Windows 8.1 iso zu kommen , so lässt sich eine Installations DVD zur direkten 8.1 Installation erstellen

Windows 8.1 ISO: Download ohne Windows Store - News - CHIP

 

[hkdd]

Ich wollte eine ganz frische Installation.

Das hast Du ja nun probiert. Klonen und anschließend ein bißchen aufräumen, das ist evtl. zielführender.

Nun wollte ich wieder Windows 8.1 installieren, aber da ich nur eine Windows 8 Lizenz habe, musst ich natürlich zuerst Windows 8 installieren.

Es gibt keine extra 8.1 Lizenz. 8.1 ist nur ein Update zu 8. Mit der Win8-Lizenz kannst Du sofort 8.1 installieren, ggf. mit der DVD von Hans #8. Die kannst Du mit Deinem Win8-Produkt-Key erstellen.

Das war bei XP und Win7 auch so. Als es dort die SP1,2,3 gab, konnte man mit dem ursprünglichen Produkt-Key immer die aktuellste Version installieren.

 

[Gast]

Speziell für dich:
"Auch wenn der Text lang ist schaut es euch bitte mal an. Ich bin wirklich am verzweifeln"

Ist noch Platz in deinem Boot der Verzweiflung...... Mein PC ist nur noch nicht in der Keissäge / Mülltonne weil ich noch aller letztes Mal (ich weiß nicht wie oft ich selbst das schon probiert habe) nach meinem Windows 8 / 8.1 Desaster versuchen möchte Windows 7 neu auf zu setzen. Bei mir scheint das Mainboard völlig konfuß zu sein. So etwas habe ich bisher noch nicht erlebt, leider aber auch beim Suport Kontakt nicht! Bei mir soll das Problem nun, nach eine Jahr perfekt laufendem Windows 8, im Anschluss Ugrade Desaster Windows 8.1, alles formatieren und Windows 8 neu aufsetzen, Nivida sein. Das meldet mir nun mein PC!-
"Nivida beabsichtigt nicht Updates für Chipsatz zu Behebung dieses Problem bereitzustellen" ???-

PS.: Nun nimmt mein Mainboard keine Treiber mehr......
Muss ich nun einen neuen PC haben weil das Bios, durch die Installation verädert ist?