upgrade auf windows 8.1

[andreas62]

Hallo!

ich habe mir vor zwei tagen ein neues Notebook "asus" (F750LA-TY030H mit Intel core i5-4200U Prozessor) mit vorinstallierter Windows 8 Version zugelegt.
nach dem start wurde mir mitgeteilt, dass ein kostenloses upgrade auf Windows 8.1 zur verfügung steht.
nach zweimaliger erfolgloser Installation wurde mir jeweils die Fehlermeldung "System thread exception not handled" angezeigt.
Nun stehe ich da und bin relativ angefressen weil es mal wieder nicht ohne hilfe weitergeht.

könnt Ihr mir helfen, bin aber absolut kein pc-freak der sich in programmier- und/oder sonstigen speziellen pc-dingen auskennt und möchte einfach nur ne plausible lösung erfahren.

besten dank im voraus

 

[imported_ByteRider]

Hast du den Virenscanner vor dem Upgrade deinstalliert?

 

[aotearoa77]

Hallo,
hab das gleiche Notebook, gleicher Fehler!
Habe bereits den Virenscanner deinstalliert, den Grafiktreiber deinstalliert und die WLAN-Karte deinstalliert, da dies in einigen Foren empfohlen wurde. ALLES leider ohne Erfolg!!!!

Ich weiß nicht mehr weiter!

Danke

 

[andreas62]

Hi!

Auch nach der Deinstallation des Virenscanners kommt nach dem fehlgeschlagenen Update die gleiche Fehlermeldung.

 

[Kimmi]

Hi,

hatte das Problem auch und habe ein wenig getüftelt. Es lag bei mir - da System clean - nicht an Apps, Virenscannern oder ähnlich, sondern an zu alten Treibern der Ralink / Mediatek Wireless Komponenten. Diese gibt es leider noch nicht bei Asus zu finden, jedoch, wenn man sie mit der Typenbezeichnung (Geräte Manager) googled. Ich habe sie z.B. von einem hp.com FTP Server. Vorsorglich habe ich auch noch die Realtek LAN Treiber so auf die aktuellste Version gehoben. Alle Treiber aus 2014. Dann lief es wie ein Ligaspiel.

Leider hat Asus sich noch nicht geregt, ich hatte ihnen diese Lösungsstrategie bereits mitgeteilt.