Netzwerk nicht gefunden/Unerwarteter Fehler

[Mercutio_bm]

Hallo, ich bin ein absoluter Laie und suche jetzt nach einer Lösung für folgendes Problem! Wir haben einen neuen Laptop, der anfangs auch einwandfrei funktioniert. Betriebssystem ist Windows 8. Seit 2 Wochen kann i h allerdings nicht mehr ins WLAN?!
Wenn ich auf "Internetzugriff" klicke, kommt unter WiFi keine Netzwerke gefunden. Wenn ich dann auf verbindungseinstellungen anzeigen gehe, zeigt er mir mein WLAN an und der Status ist: verbunden. Wenn ich dann da drauf klicke, kommt nur noch "Eigenschaften" kann man aber nicht anklicken, und grau hinterlegt "kopieren"! Wenn ich das Netzwerk manuell einrichten will, kommt nur die Meldung: unerwarteter Fehler!!

Was kann ich machen? Wie gesagt, bin ein Laie und brauche Hilfestellung für Anfänger

 

[weiss-nicht]

Ist der W-Lan Adapter überhaupt eingeschaltet.
leuchtet das Lämpchen für W-Lan.
Das kann man mit Tasten Aktivieren oder Deaktivieren.
Beim Acer ist es z.B. FN + F3

oder hast Du den Flugmodus eingeschaltet?

 

[Mercutio_bm]

Ich glaube nicht das es hier eine wlan Lampe gibt. Der Flugmodus jedenfalls ist ausgeschaltet, daran liegt es also nicht!. Ist übrigens auch ein Acer

 

[weiss-nicht]

Ich glaube nicht das es hier eine wlan Lampe gibt

Beim Acer leuchtet vorne an der Stirnseite ein Rotes Lämpchen, wenn das Wireless eingeschaltet ist.

Hast Du FN+F3 probiert?
Dann kontrolliere im Gerätemanager, ob der Wireless Adapter überhaupt da ist und keine Fehlermeldungen hat.

 

[Mercutio_bm]

Fn F3 hab ich ausprobiert!
Im Gerätemanager stand erstmal das alles läuft, nachdem ich nach neuen Treibern gesucht habe, steht dort, dass keine Treiber installiert sind!
Werde morgen mal den Laptop versuchen mit LAN ins Internet zu kommen und Treiber zu installieren!

 

[weiss-nicht]

Die notwendigen Treiber findest Du bei Acer | Explore Beyond Limits

du musst nur das richtige Model eingeben und welches BS.