Aufforderung eine Smartcard einlegen

[kongom]

Hallo,

ich habe Windows 8 installiert und werde nun bei jeder Installation einer neuen Software oder sogar beim löschen eine Icon vom Desktop aufgefordert eine Smardcard einzulegen. Eine Anpassung der Benutzerkonten ist ebenfalls ohne Smardcard nicht mehr möglich. Da ich nie eine Smardcard für Windows 8 eingerichtet haben, nun meine Frage, wie werde ich die Smardcard wieder los so das ich mich bei Bedarf ganz normal über ein Password identifizieren kann?

Danke

 

[areiland]

Ohne Beschreibung des Rechners, der Installationsart und der installierten Software - wie sollen wir Dir dazu eine Antwort geben können?

 

[kongom]

Es ist aus meiner Sicht ein Problem, dass nach dem Update von Windows 7 auf Windows 8 Pro entstanden ist und sich vermutlich durch Fehlbedienung der Benutzerkontensteuerung ergeben hat. Ich hatte auch unter Windows 7 keine Smartcard in Benutzung. Werden noch Angaben zur Hardware benötigt?

 

[areiland]

Ich glaube, das hatte ich mit der Aufforderung, eine Beschreibung des Rechners zu liefern, gemeint. Ohne möglichst genaue Angaben zur Situation kannst Du nicht auf Hilfe hoffen. Wenn Windows einen Smartcardreader erkennt und mit Treibern versorgt - dann bleibt Dir nur, diesen Smartcardreader schon früh (also im BIOS) zu deaktivieren.

 

[imported_RippeR81]

Hattest du eventuell vor dem Upgrade eine Smartcard genutzt? eToken RSA Key oder ähnliches?
Prüf im Geräte-Manager, ob sich dort Geräte befinden, die darauf hinweisen könnten.
Wie wär es mit einer neuen Installation?

 

[kongom]

Ich hatte unter WIN 7 für Homebanking HBCI genutzt aber im Moment ist der USB Kartenleser nicht am Lapetop. Neuinstallation wäre möglich aber ich kann wegen der Meldung Einlegen Smartcart nichts mehr sichern. Das wäre dann wirklich nur Format c: und Windows 7 aufspielen und dann das Update Windows 8 Pro?

 

[imported_RippeR81]

Bitte mit der Win8 DVD booten, wenn es eine Upgrade ist. Danach erst formatieren, sonst musst du nochmal Win 7 installieren.

Zum SmartcardReader: Versuch den USB Kartenleser wieder anzuschliessen. Vielleicht funktioniert es dann. Dann kannst du ja eventuell sichern und platt machen ohne dem Reader.