Problemberichterstattung deaktiviert (Gruppenrichtlinie)

[vdh1975]

Hallo,

hier eine knifflige Nuss für Windows Experten:
heute stellte ich im Wartungscenter fest, daß die Option "Problemberichte an Microsoft senden" deaktiviert ist (siehe Bild 1)
.
Eigentlich nicht dramatisch, trotzdem ärgern mich solche Punkte, an denen ich mit einer Lösung nicht weiterkomme. In der Hilfe steht nur, daß eine Gruppenrichtlinie verändert wurde und ich mich an den Administrator (bin ich selbst) wenden soll (siehe Bild 2)
.
Frage: Welche Gruppenrichtlinie ist dafür zuständig, daß diese Option wieder zugänglich und aktiviert ist? Welche Einstellungen muss ich vornehmen, daß ich wieder Zugriff auf diese Einstellungen habe?

Gruß Volker

 

[gerd99]

Hallo,

schau einmal hier nach. Mit dem Befehl gpedit.msc kommst du dahin. Ich habe einmal zwei Screenshots für dich erstellt. Das zweite Bild habe ich etwas gerafft. Es gibt deutlich mehr Unterordner, aber das würde die Übersicht hier sprengen.
Im zweiten Bild müsstest du dir besonders die rechte Hälfte unter den Punkten einmal anschauen. Achte aber manchmal auf die doppelte Verneinung. z.B. wenn der Punkt "deaktivieren" heisst und du den dann "aktivierst" ist er deaktiviert. Du schaltest quasi den Punkt Deaktivierung mit dem aktiv setzen scharf.

Das ist halt Microsoft in der einmaligen Ausdrucksweise. :

Ich aktiviere die Deaktivierung damit es deaktiviert ist. logisch




Ich wollte eigentlich die Bilder hier anfügen, aber es scheint ein Problem mit dem Server zu geben, deswegen sie nur als Anhang. Aber ein Doppelklick zeigt sie ja auch an.


Anhang anzeigen 1142Anhang anzeigen 1143

 

[vdh1975]

Hallo Gerd,

vielen Dank für die Antwort, aber nach einigem Suchen hab ich die Lösung jetzt gefunden. Das Problem lag an einem Programm namens "Soluto", das die Fehlerberichterstattung deaktiviert hatte. Ich habe diesen Mist jetzt entfernt und in der Registry den Eintrag "Disable Error Reporting" gelöscht, den das Tool angelegt hatte.

https://support.soluto.com/entries/20792911-soluto-prevents-windows-problem-reports-from-working-after-uninstall-even-used-your-uninstaller

Jetzt geht es wieder.

Danke trotzdem, Thema erledigt!