PC zeigt Fehler an und startet ungewollt Neu !!

[rob12345]

Hallo,
Seit dem ich Windows 8 (per Update 15 euro )gekauft habe und upgedatet habe , bekomme ich immer wenn ich den Laptop starte und was anklicke eine Fehlermeldung :

Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten. Er muss neu gestartet werden.Es werden einige Fehlerinformationen gesammelt, und dann wird ein Neustart ausgeführt ( ..% abgeschlossen )

oke dann startet er neu und dann dauert das Hochfahren ewig lang..alles extrem verzögert bis ich am hauptbildschirm bin ! dann dauert es ca 2-5min bis wieder alles schön flüssig läuft !

Dann öffnet sich plötzlich ein Windows Fenster wo das steht :
Problem mit dem PC...Aufgrund dieses Problems wurde der PC neu gestartet!
" Details übermitteln " / " Nicht senden "

Dann habe ich auf Informationen geklickt und danach" Details übermittelt"

Ich stelle die Bilder auch hier rein mit den Meldungen !!!
Details vom Laptop ( vor 3 monaten gekauft ) : WINDOWS 8...64 BIT
Intel® Core i7 - 3615QM/ 4x 2,30GHz, 8GB DDR3-RAM
1000 GB + 16GB SSD, 7in1 Cardreader, BD-Combo
NVIDIA GeForce GT650M 2GB, 1920 x 1080 LED
LAN, 2x USB 3.0, 2x USB, WLAN b/g/n, BT, HDMI
Windows 8 64bit

 

[areiland]

Wurden vor dem Upgrade der Virenscanner und andere Systemnahe Programme deinstalliert? Es ist ein sehr häufig Ursache für Probleme nach dem Upgrade, dass solche Programme nicht deinstalliert wurden.

 

[Gast]

Ich habe genau das gleiche Problem, kommt 2-3 mal täglich vor. Allerdings habe ich den Laptop bereits mit Windows 8 gekauft. Es wird die selbe Meldung angezeigt und der Bericht nach dem Neustart ist genau gleich.
Wäre dankbar über Hilfe!

 

[areiland]

Dann sei doch so nett und stell uns die Daten aus den angegebenen Pfaden auch zur Verfügung. Ohne die können wir nichts zu diesem Problem sagen.

 

[Gast]

Hallo!
Ich habe auch diese Problem. Ständiger selbst eingeleiteter Neustart :-(
Es hat alles vor ein paar Tagen angefangen.
Hab auf einen Tipp einer Bekannten ein Antiviren-Programm namens Search&Destroy(oder so?) runtergeladen. Bisher alles fein. Beim nächsten Neustart ständig irgendeine Anfrage, dass dieses Programm Änderungen am Computer vornehmen müsste und mein Einverständnis braucht. Ich drückte ja und diese Anfrage kam immer und immer wieder :-( Ich weiß gar nicht mehr wie ich sie wegbekommen habe. Habe es dann deinstalliert.
Aber seitdem kommt es immer wieder zu oben genannten Problem. Zudem meldet mein Avira ständig, dass der Browserschutz ausgeschaltet wurde. Und den krieg ich auch nicht wieder angeschaltet.
Ich hab echt die Nase voll und zudem nicht wirklich viel Ahnung von Computern.Lese mir halt alles nur im Netz an was ich brauche.
Achso, wollte die Festplatte formatieren...ging gar nicht,d.h. ich konnte formatieren gar nicht anklicken :-(
Hilfe :-( :-( :-(
LG Manu

 

[opelmeister]

@Manu
Avira könnte das Problem sein.
Dann scheinst du 2 AV Programme gleichzeitig betrieben zu haben. Wobei Search&Destroy wohl nicht mit der GPT Form des Bootmanagers zurecht kommt.
Deinstalliere mal dein Avira und lass dein System vom windowseigenen Defender überwachen. Der reicht in der Regel vollkommen aus.
Beobachte mal dein System ob der beschriebene Effekt noch auftritt.

 

[Gast]

@opelmeister

vielen dank für deine schnelle antwort
habe gerade versucht Avira zu deinstallieren...seit mehreren stunden :-( es hört nach einem drittel einfach auf, bzw. geht einfach nicht weiter??????
einziger positiver nebeneffekt...der rechner bleibt an aber ich kann nicht wirklich viel dran machen, weil er ewig läd.
wenn ich avira vielleicht doch irgendwann runter habe, bin ich noch genug gegen viren geschützt?ich hab doch dann gar keine antivirenprogramm mehr...???
LG,Manu

 

[Gast]

Ich habe das gleiche Problem. Immer wenn ich ein Update von Avira starte stoppt es mittendrin und dann kommt diese Meldung: "Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten. Er muß neu gestartet werden. Es werden einige Fehlerinformationen gesammelt, und dann wird ein Neustart ausgeführt."

Ich habe Ihren Rat befolgt und habe versucht das Avira zu deinstallieren. Aber das geht leider nicht. Mitten bein Deinstallieren stürzt er wieder ab und wieder diese Meldung: "Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten..."

Ich bin echt genervt.

 

[Trontheim]

Hallo Leute

Versucht es mal mit dem Programm Unlocker.
Es läuft unter 32 und 64 Bit Betriebssystemen.
Ihr müßt den Verursacher manuell suchen und
unlocker nutzen.

 

[opelmeister]

Versucht doch mal Avira im abgesicherten Modus zu deinstallieren.
Sollte das auch nicht funzen bleibt wohl nur eine Neuinstallation als Option.
Ja, euer PC ist auch ohne Avira geschützt durch den Windows Defender.
Ich betreibe jetzt Windows8 seit seinem Erscheinen im Oktober letzten Jahres ohne besonderen Virenschutz.

 

[Gast]

ähm...ich bin ja so total unwissend...
ist mir ein wenig peinlich...aber was heißt abgesicherter modus??? :-p :-o
LG, Manu

 

[Gast]

okay...war ein bisschen schnell mit meinem eintrag...
hab mal selber gegoogelt und herausgefunden, was abgesicherter modus heißt :-p
also, so gestartet, avira ist runter, windows defender aktiviert und aktualisiert...auch gleich ne schnellüberprüfung gemacht-mein rechner ist virenfrei und geschützt
jetzt wollte ich schreiben, dass alles schön ist und da kam es wieder:
:-(
es ist ein fehler aufgetreten....bla bla bla
und neustart...
ich bin am verzweifeln :-(
hat jemand noch ne idee?
LG Manu

 

[Sheep]

Habe ebenfalls seit 3-4 Tagen das Problem.
Mir kommt es fast so vor, als hätte Microsoft da mal wieder was mit nem Update vermasselt.
Ist ja net normal das fast zeitgleich ein Haufen Leute das selbe Problem haben.

Eh ich das jetzt hier schreiben konnte, hat mein Laptop 7 mal neugestartet



MfG

 

[areiland]

Das kann solange keiner beurteilen, wie uns Details zum Rechner verschwiegen werden und nur Dampfplauderei über mögliche Versäumnisse von MS kommt. Klare Fakten bitte, was für Rechner, was für Software ist installiert, welche Fehler treten genau auf? Fehlercodes und Fehlernummern liefern, dann kann man auch mal was sagen was über Hellseherei hinausgeht.

 

[Sheep]

HohoOo ... Da wird Professor Oberschlau gleich beleidigend und bezeichnet die Leute hier als Dampfplauderer ... Klasse Niveau ... da brauch man sich net lang fragen wo der Dampf grad her kommt.

Im übrigen, ein Update später läuft der neue Laptop mit Windows 8 und außer Firefox keiner weiteren installierten Programme wieder. Soviel dazu.


Offtopic:

Lass bitte solche Schlaumeyer-Posts und diese allwissend überhebliche Art. Nicht jeder sitzt pausenlos vorm Rechner, sondern geht auch mal raus. Da lernt man zum Beispiel auch mal den Umgang mit anderen Menschen und muss sich net hinterm Rechner verstecken und im www. den großen "Ich-weiß-Alles" raushängen lassen.

In diesem Sinne.

 

[areiland]

Am besten ist es, wenn Du die Klappe hältst! Mein Posting war an die Allgemeinheit gerichtet und es nun mal so, dass man Fehler nur dann beurteilen kann, wenn man auch alle Fakten kennt. Alles andere ist stochern im Nebel und wenn ich das täglich fünfzig Mal wiederholen muss - dann werd ich auch mal grantlig. Und bezeichne mich nicht als Professor, ich würde mir nie einen Titel aneignen, der mir nicht zusteht.