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pebi1
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- 10.12.2015
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Hallo Community
Eine Bekannte von mir hat folgendes Problem: Sie wollte eine Systemwiederherstellung starten, diese war nicht erfolgreich. Beim nächsten Versuch, die Systemwiederherstellung zu starten, waren keine Wiederherstellungspunkte mehr vorhanden. Ich habe in der Ereignisanzeige System Hunderte von Fehlermeldungen gefunden, in der so etwas stand wie "zu Datei xyz konnte nicht zugegriffen werden, ev. sei die Harddisk beschädigt". Andere Fehlermeldungen haben so etwas gemeldet, dass zu wenig freier Speicher vorhanden ist (obwohl etwa 750GB frei war) . Ich habe dann mit CheckDrive das C-Laufwerk geprüft, aber alles war ok. Gleichzeitig hatten wir Probleme mit Openoffice und Thunderbird, beide Programme haben verlangt, dass man sich neu registriert.
Meine Bekannte hat den Computer, ein HP Pavillon 23, vor einem halben Jahr gekauft, und jetzt ist die Frage, ob es sich um einen Garantiefall handlen könnte, weil die Harddisk defekt ist. Kann uns bitte jemand helfen?
In der Zwischenzeit habe ich noch andere Fehlermeldungen angeschaut, und u.a. stand da auch "In der Dateisystemstruktur auf Volume "C:" wurde eine Beschädigung erkannt."
Mit freundlichen Grüssen
pebi1
Eine Bekannte von mir hat folgendes Problem: Sie wollte eine Systemwiederherstellung starten, diese war nicht erfolgreich. Beim nächsten Versuch, die Systemwiederherstellung zu starten, waren keine Wiederherstellungspunkte mehr vorhanden. Ich habe in der Ereignisanzeige System Hunderte von Fehlermeldungen gefunden, in der so etwas stand wie "zu Datei xyz konnte nicht zugegriffen werden, ev. sei die Harddisk beschädigt". Andere Fehlermeldungen haben so etwas gemeldet, dass zu wenig freier Speicher vorhanden ist (obwohl etwa 750GB frei war) . Ich habe dann mit CheckDrive das C-Laufwerk geprüft, aber alles war ok. Gleichzeitig hatten wir Probleme mit Openoffice und Thunderbird, beide Programme haben verlangt, dass man sich neu registriert.
Meine Bekannte hat den Computer, ein HP Pavillon 23, vor einem halben Jahr gekauft, und jetzt ist die Frage, ob es sich um einen Garantiefall handlen könnte, weil die Harddisk defekt ist. Kann uns bitte jemand helfen?
In der Zwischenzeit habe ich noch andere Fehlermeldungen angeschaut, und u.a. stand da auch "In der Dateisystemstruktur auf Volume "C:" wurde eine Beschädigung erkannt."
Mit freundlichen Grüssen
pebi1
