Treiber für Canon pixma mg 4150

[Gast]

Guten Abend,

also mein Freund hat sich gestern das Multifunktionssystem Pixma mg 4150 von Canon gekauft. Ich wollte ihm den Drucker dann gestern auch schon auf seinem Laptop installieren und dabei trat folgendes Problem auf:
Nachdem ich laut Anweisung der Installations-CD den Drucker mit W-Lan verbunden hatte, öffnete ich das Fenster, in dem ich ich den Drucker auf dem Laptop installieren sollte. Nachdem ich alles eingeben habe und zum abschließen der Installation kommen wollte, öffnete sich ein Fenster, in dem man mir sagt, dass ich den Installationsvorgang nicht weiter ausführen könne, da der Treiber gerade bereits anderweitig genutzt wird. Nach dem ich in Internet recherchiert habe fand ich heraus das es ein typisches Problem des Treiber in Verbindung mit Windows 8 ist und fand auf der Homepage von Cannon einen passenden Treiber. Als ich diesen installiert hatte, konnte ich auch problemlos drucken. Nun wollte ich die Sache mit dem Scannen ausprobieren... und schon öffnete sich wieder ein Fenster, dass mir sagte der Scanner wäre nicht richtig installiert und könnte daher nicht genutzt werden.
Ich finde aber nirgends einen Scannertreiber der mit Windows 8 kompatibel ist!
Was kann ich tun?

Viele Dank für eure Hilfe im Voraus

 

[Gast]

Ich habe einfach mal beim Support nachgefragt. Folgende Antwort habe ich erhalten (und danach funktionierte es perfekt):

vielen Dank für Ihre Anfrage zum PIXMA MG4150 bezüglich der fehlenden Scanfunktion.

Um ein Problem an der Software ausschließen zu können, empfehlen wir Ihnen die aktuellste Version von unserer Homepage zu installieren und dabei unsere Hinweise zu beachten.

Gerne senden wir Ihnen die notwendigen Download-Links und Hinweise zur Installation zu, mit denen Sie die notwendigen Programme erfolgreich auf Ihrem Computer installieren können.

1. Treiber für den PIXMA MG4150:
PIXMA MG4150 - Canon Deutschland

2. MP Navigator EX (Software zum Scannen):
PIXMA MG4150 - Canon Deutschland

Um Ihren PIXMA MG4150 erfolgreich einzurichten, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:



1. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie über volle Administratorrechte verfügen und Software bzw. Treiber installieren können. Erstellen Sie ggf. ein neues Benutzerkonto mit den entsprechenden Rechten.

2. Deaktivieren Sie zunächst die Internetverbindung und schalten Sie für die Dauer der Installation Ihre Firewall (Systemsteuerung>Windows-Firewall) und die Virensoftware aus.

3. Entfernen Sie das Gerät ggf. aus den Gerätemanager(Rechtsklick auf Computer/Arbeitsplatz> Linksklick auf "Verwalten"> Gerätemanager öffnen> Rechtsklick auf PIXMA MG4150 ?Gerät deinstallieren?).

4. Deinstallieren Sie den Treiber ggf. vollständig (Systemsteuerung>Programme deinstallieren> "Canon PIXMA MG4100 series printer driver).

5. Trennen Sie die Verbindung vom Gerät zum PC und führen Sie einen PC-Neustart durch.

6. Installieren Sie den aktuellen Treiber und richten Sie den PIXMA MG4150 über USB ein. Schließen Sie das Gerät erst an, wenn Sie bei der Installation dazu aufgefordert werden oder wenn die Installation abgeschlossen wurde.

7. Installieren Sie abschließend den MP Navigator EX.


Vielen Dank, dass Sie den Canon Service & Support kontaktiert haben.
Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesen Informationen helfen konnten und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne wieder zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen


L. Lippert
Canon Services & Support