Windows erkennt USB Gerät nicht oder bringt Fehlermeldung

[Oliver]

Hallo Ihr,

ich verzweifel hier noch.

Habe zwei MP3-Player, welche egal auf welchem USB-Eingang nicht funktionieren. Sie werden erst gar nicht von Windows erkannt und wenn doch, dann kommt die Fehlermeldung "unbekanntes Geräte konnte nicht installiert werden". Im Gerätemanager taucht es in letzterem Fall jedoch unter "USB-Controller" auf.

Was jedoch geht, ist z.B. mein Smartphone. Wird ohne Probleme erkannt und im Arbeitsplatz angezeigt.
(Auch kann ich den MP3-Playern kein Laufwerk zuweisen, da nicht vorhanden).

Kann mir jemand weiterhelfen?
(Im übrigen - ich rede von Windows 8)

Danke!

 

[weiss-nicht]

(Im übrigen - ich rede von Windows 8)

schön, und was noch? wir sind keine Hellseher

 

[Gast]

Welche Angaben benötigst du noch?

 

[areiland]

Was für MP3 Player - werden die an einem anderen Rechner problemlos erkannt? Sind auf Deinem Rechner alle Treiber installiert, werden im Gerätemanager vielleicht noch unbekannte Geräte angezeigt? Was sagt die Ereignisanzeige unter Windows Protokolle - System, werden dort Fehler aufgelistet?

 

[Oliver]

Na dann mal los:

Es handelt sich um einen Phillips GoGear Vibe. Dieser wurde bei erstmaliger Nutzung erkannt und im Arbeitsplatz angezeigt. Mittlerweile wird er nicht mehr erkannt. Im Gerätemanager wird er ebenfalls nicht angezeigt. Wenn dieser angeschlossen wird, passiert null.

Nachdem dieser nicht mehr ging habe ich mir einen TrekStor i.beat sense geholt. Der wird auch nicht erkannt. Allerdings einen Unterschied gibt es. Er wird im Gerätemanager als "unbeanntes USB Gerät (Fehler beim zurücksetzen des USB-Ports.) aufgeführt.

Zu den Treibern.
Bei beiden Geräten wurden keine Treiber-CD's mitgeliefert, weil Sie offensichtlich von alleine installieren sollten.

An anderen PC's
Nein gehen Sie nicht. Werden genauso angezeigt wie hier.

Ereignisprotokoll:
Nix drin.

Bereits versuchte Fehlerbehebung:
Deinstallieren der USB-Ports, herunterfahren, neu installieren

Danke bereits im Voraus fürs mithirnen...

Olli

Vielleicht hilft das noch:

Dieses Gerät wurde angehalten, weil es Fehler gemeldet hat. (Code 43)

Details im Gerätemanager.

 

[areiland]

Probiers mal für den GoGear damit: Philips - GoGEAR MP4-Player ViBE 8 GB* - SA2VBE08K/02 - MP4-Player - Tragbare Multimedia-Player - Ton und Bild. Für den TrekStor i.beat sense: Produktsupport - TrekStor GmbH damit.

 

[Ahtos]

Ich grab das Thema nochmals aus, da ich das gleiche Problem mit div. USB Geräten habe, allerdings nur unter der 64Bit Version.
Bei Win 7 32Bit wurden die Geräte noch erkannt, bei Win7 und Win8 64Bit nicht mehr.

Es handelt sich hier um das Smartphone LG P990 und um den Sony NWZW273 Walkman Mp3-Player.

Beim LG gibt es zwar 64Bit Treiber, allerdings bringen diese nicht wirklich viel, da Windows das Gerät nicht mal als solches erkennt. Zumindestens wird der Akku aber noch über USB geladen.

Der Walkman wird nicht mal geladen.

Bei beiden Geräten kommt auch keine Fehlermeldung o.ä..

Bei einem Vista 32Bit System funktionieren beide.

 

[weiss-nicht]

Hast Du eventuell USB 3 Anschlüsse, die Du da verwendest?

 

[Ahtos]

Nö ist noch USB 2.0
Ist ein ASRock A785GXH/128M Mainboard